Questions fréquentes

Plus qu'on ne le croit. Nous imprimons uniquement à la demande, donc zéro surproduction et zéro stock détruit. Le PLA que nous utilisons est biosourcé (à base d'amidon de maïs), et nos chutes et prototypes sont collectés pour être recyclés. Enfin, fabriquer en France évite le transport intercontinental des produits importés.

Non, CasierMalin vend des inserts finis, prêts à l'emploi. Notre valeur, c'est un produit imprimé avec des réglages maîtrisés, contrôlé à la main et garanti — pas un fichier à imprimer soi-même. Si vous possédez une imprimante 3D, d'excellents créateurs proposent des fichiers en ligne ; notre métier est différent.

Nos inserts sont imprimés en 3D en PLA, un plastique biosourcé fabriqué à partir d'amidon de maïs. C'est un matériau rigide, léger et sans danger au contact du matériel de jeu : il n'abîme ni les cartes ni les figurines.

Tous nos inserts sont conçus et imprimés en France à Ivry-sur-seine, dans notre atelier. Fabrication à la demande, circuits courts, et un passionné de jeux de société derrière chaque commande.

Un insert est un système de rangement sur mesure qui se place à l'intérieur de la boîte de votre jeu. Chaque élément — cartes, jetons, figurines, plateaux individuels — a son compartiment dédié. Résultat : fini les sachets zip qui traînent, l'installation du jeu passe de 15 minutes à 2 minutes, et le rangement devient presque un plaisir.

Oui. Nos inserts sont conçus avec des épaisseurs de parois et des paramètres d'impression optimisés pour un usage quotidien : manipulations répétées, transport en soirée jeux, empilement de boîtes. Un insert bien traité vous accompagnera aussi longtemps que votre jeu. Et si une pièce venait à casser, nous la remplaçons (voir la section Garantie).

L'insert remplace le thermoformage d'origine (souvent inutile) et exploite tout le volume de la boîte de manière intelligente. Dans la grande majorité des cas, tout le contenu du jeu — parfois même avec ses extensions — tient dans la boîte de base, couvercle fermé à plat.

Avec plaisir ! Nous proposons des conditions revendeurs aux boutiques de jeux de société et des partenariats aux créateurs de contenu ludique (chaînes, blogs, associations). Écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant votre projet.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur ou depuis votre espace client. Si le suivi n'évolue pas pendant plus de 5 jours, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Prenez des photos du colis et des pièces touchées, puis envoyez-les-nous sous 48 h via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous réimprimons et réexpédions les pièces endommagées gratuitement, sans que vous ayez à retourner quoi que ce soit.

Nous livrons pour le moment uniquement en France et en Belgique, d'autres pays de l'Union européenne suivront bientôt.

Chaque insert est imprimé à la demande dans notre atelier : comptez 2 à 4 jours ouvrés de fabrication, puis 2 à 4 jours ouvrés de livraison selon le transporteur choisi. Au total, vous recevez votre insert sous 4 à 8 jours ouvrés. Les délais en cours sont toujours affichés sur la page panier.

Livraison en point relais (Mondial Relay) dès 4,90 €, à domicile (Colissimo) dès 6,90 €. Les frais de port sont offerts en France métropolitaine à partir de 60 € d'achat.

Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo (si pièce cassée) : nous réimprimons et renvoyons la pièce concernée gratuitement, sans discussion. C'est l'avantage de l'impression à la demande — chaque pièce peut être refabriquée à l'identique

Oui. Au-delà de la garantie légale de conformité de 2 ans, nous remplaçons gratuitement toute pièce qui casserait dans le cadre d'un usage normal pendant la première année. Envoyez-nous simplement une photo de la pièce et votre numéro de commande.

Oui. Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sur les articles du catalogue, à condition qu'ils soient retournés complets et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Les inserts sur mesure et les personnalisations spécifiques, fabriqués selon vos spécifications, ne sont pas éligibles au retour.